Федеральный контактный центр

Основной задачей Федерального контактного центра (BKS) является определение  потребностей  прибывающих беженцев (в первую очередь больших групп) в Германию  до их прибытия, с целью предоставить им специализированные услуги в стационарном уходе или помощь в интеграции. Кроме того, BKS является контактным центром для  информационных запросов о здравоохранении в Германии.  Пожалуйста, примите во внимание, что Федеральный контактный центр не может проводить оценку и консультирование по поводу пособий в индивидуальных случаях.   

Зачем нужен центральный контактный цент?

Из-за географической близости и возможности бежать по суше в соседние европейские страны прибывает намного больше людей с ограниченными возможностями и/или потребностями в уходе, чем во время прошлых перемещений беженцев. Тем не менее принимающие федеральные земли и муниципалитеты зачастую узнают о прибывающих беженцах и их потребностях в уходе только на поздней стадии. Это затрудняет заблаговременное планирование, которое, однако, необходимо для оказания соответствующей помощи. BKS способствует улучшению потока информации между всеми инстанциями, оказывающими помощь.

Здесь вы можете загрузить официальный пресс-релиз.