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Kindgerechte Beschwerdeverfahren in der Gemeinschaftsunterkunft – Praxiseinblicke in das Modellprojekt „LISTEN UP!“ (mit Save the Children)

Kinder in Gemeinschaftsunterkünften sind in besonderem Maß schutzbedürftig. Sie erleben oft Unsicherheit, Enge, wechselnde Bezugspersonen und mitunter auch belastende Situationen. Umso wichtiger ist es, dass sie die Möglichkeit haben, sich auf altersgerechte Weise mitzuteilen – und dass ihre Anliegen auch wirklich gehört werden.

Im Mittelpunkt des Netzwerktreffens am 15.09.2025 steht das Modellprojekt „LISTEN UP!“, das von März 2023 bis Dezember 2024 von Save the Children (unter anderem mit dem DRK KV Hochtaunus e.V.) umgesetzt wurde. In dem vom damaligen Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMFSFJ) (jetzt: Bundesministerium für Bildung, Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMBFSFJ)) geförderten Pilotprojekt wurden kindgerechte Beschwerdeverfahren speziell für geflüchtete Kinder entwickelt und in Gemeinschaftsunterkünften erprobt. Dabei ging es nicht nur um Formulare oder Kästen – sondern um eine Kultur des Ernstnehmens, Vertrauens und aktiven Zuhörens.

Noura Mahmoud und Marie Wehner von Save the Children geben Einblicke in ihre Erfahrungen aus der Praxis: Welche Methoden funktionieren? Was braucht es, damit Kinder sich überhaupt äußern? Und wie können Fachkräfte Beschwerdewege sinnvoll begleiten? Im Anschluss gibt es wie immer Raum für Fragen, Austausch und Diskussion.