Warum Betriebliche Gesundheitsförderung?
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Altenpflege sind mit hohen physischen und psychischen Belastungen sowie einer zunehmenden Arbeitsverdichtung konfrontiert, die einen dringenden Handlungsbedarf für die Gesunderhaltung erfordert. Damit Mitarbeitende diese anspruchsvolle Arbeit weiterhin gesund und mit Freude ausführen können, gewinnt die Betriebliche Gesundheitsförderung (BGF) für die stationäre und ambulante Pflege zunehmend an Bedeutung. Die Betriebliche Gesundheitsförderung zielt darauf ab, Gesundheitsressourcen auf- und Belastungen abzubauen und so das Wohlbefinden von Beschäftigten zu verbessern. Das schließt sowohl das individuelle Verhalten der Beschäftigten als auch die Bedingungen, unter denen sie arbeiten, d. h. der gesamten Organisation mit ein. Besonders wirksam ist BGF daher, wenn sowohl verhaltenspräventive als auch verhältnispräventive Maßnahmen kombiniert werden.
Das klingt aufwendig und das ist es auch. Deshalb ist es sehr hilfreich, frühzeitig einen umfassenden Überblick über den Bedarf der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu bekommen.
Das digitale BGF-Tool „Gesunde Lebenswelt Pflege“
Genau dafür hat das DRK Generalsekretariat gemeinsam mit der BBI Gesellschaft für Beratung Bildung Innovation mbH - eine effiziente Anwendung im Rahmen des Projektes Gesunde Mitarbeitende erprobt. Mit Hilfe des digitalen BGF-Tools „Gesunde Lebenswelt Pflege“ der BBI GmbH lässt sich der gesamte Prozess BGF in einer Anwendung ganz unkompliziert steuern. Daten und Ergebnisse können jederzeit abgerufen und der Prozess zur betrieblichen Gesundheit bei Bedarf neu gestartet werden. Das digitale Tool „Gesunde Lebenswelt Pflege“ ist praktisch in einem DRK Kreisverband (ambulante und stationären Pflegeeinrichtung) erprobt und erfolgreich angewendet worden.
Worin besteht der Mehrwert des BGF-Tools „Gesunde Lebenswelt Pflege“ für die stationäre und ambulante Pflege?
Durch die Anwendung des BGF-Tools erhält das Management einen schnellen Überblick über sämtliche gesundheitsrelevante Prozesse und Strukturen in der eigenen Einrichtung. Auf der Grundlage dieses Überblicks lassen sich die Bedarfe für BGF und Maßnahmen zur nachhaltigen Umsetzung ableiten. Zusätzlich führt das Tool mittels „Leitplanken“ (Handlungspfaden) systematisch durch den PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act nach Deming). Damit kann der Aufwand auf Seiten der Einrichtungen begrenzt und der Prozess der Umsetzung vom Management gut gesteuert werden.
Analyse der gesamten Einrichtung: Durch die direkt im Tool implementierten Analyse- und Auswertungswerkzeuge erhält das Management automatisch einen schnellen Überblick über die gesundheitlichen Bedarfe der Mitarbeitenden. Die Analyseergebnisse können jederzeit abgerufen und bspw. direkt für Förderanträge an die gesetzlichen Krankenkassen als Kostenträger genutzt werden. Dazu werden die Analyseergebnisse vom Tool so aufbereitet, dass sämtliche Informationen kompakt und übersichtlich darstellt werden.
Nachhaltige Verstetigung der Maßnahme in die eigenen Prozesse:Maßnahmen des BGF werden in der Regel nicht einmalig umgesetzt. Im Gegenteil: vom Betrieb kontinuierlich angebotene Maßnahmen sind ein wichtiger Erfolgsfaktor für das Jobenrichment der Mitarbeitenden. Das Tool unterstützt das Management hier bei der Verstetigung durch Integration in die Steuerungs- und Führungsprozesse im Qualitätsmanagement des Unternehmens. Dieses Vorgehen wurde in Modellprojekten erprobt und hat sich praktisch sehr bewährt.
Die Bausteine des Tools „Gesunde Lebenswelt Pflege“ im Überblick:
Informationen zu gesetzlichen Grundlagen und Rahmenbedingungen, die für die Umsetzung von Maßnahmen der Betrieblichen Gesundheitsförderung relevant sind
Erfassung der gesamten Einrichtung: Ein Überblick über die Einrichtung, den Personalstamm und die Bedarfe der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Beteiligung der Beschäftigten: Die Bedarfserfassung erfolgt über einen Fragebogen für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Die Ergebnisse der Bedarfsermittlung werden im BGF-Tool sofort ausgewertet und auf einen Blick dargestellt. Mithilfe der Ergebnisse lassen sich BGF-Maßnahmen für die Einrichtung ableiten
Eine Auswahl von Förderanträgen für die Kostenübernahme durch die gesetzlichen Krankenkassen, die über das Tool bearbeitet und ausgefüllt werden können
Anleitung für eine systematische Umsetzung und Verstetigung von BGF-Maßnahmen über die Prozesse des Qualitätsmanagements
Nachhaltige Umsetzung der Maßnahmen durch die Verankerung in den eigenen Strukturen und Prozessen der Pflegeeinrichtung, die dadurch immer überprüfbar sind
Evaluation der Maßnahme: durch einen „BGF-Fahrplan“, der die Festlegung von Meilensteinen beinhaltet und damit die eigene Qualitätssicherung garantiert sowie weitere Mitarbeiterbefragungen zur Überprüfung der Maßnahme
Wie lässt sich der Prozess umsetzen?
Das BGF-Tool bildet den gesamten Prozess des BGF vollständig ab. Dabei orientiert sich der Ablauf an den Phasen des PDCA-Zyklus und gibt damit einen handlungsleitenden Überblick über die Stufenfolge des BGF, genau wie es der Leitfaden Prävention nach § 20 Abs. 2 SGB V vorsieht.
Die Bausteine im Prozess des BGF
Analyse: Die Phase der Analyse beginnt mit der Erfassung des Bedarfs für BGF in der stationären Pflegeeinrichtung bzw. der ambulanten Pflege. Hier werden zwei Fragebögen bearbeitet: Der Fragebogen „Bestandserfassung“ ermittelt bestehende Maßnahmen in der gesamten Pflegeeinrichtung / ambulanten Pflege und wird nur einmal ausgefüllt. Der „Fragebogen für Mitarbeitende“ ermittelt schnell und kompakt die Bedarfe aller Beschäftigten. Die Bearbeitung erfolgt durch die Mitarbeitenden selbst. Mittels eines einheitlichen Passwortes gelangen sie direkt zum Fragebogen, der dann bearbeitet werden kann.
Maßnahmenplanung: Im Anschluss an die Bearbeitung der Fragebögen erfolgen in der Phase der Maßnahmenplanung die Ergebnisdarstellung und Ergebnisbewertung der Analyse. Somit sind für das Management der stationären Pflegeeinrichtung/ ambulante Pflege auf den Bedarfen beruhend entsprechende BGF-Maßnahmen ableitbar. Nach der internen Entscheidung zur Umsetzung kann mithilfe der hinterlegten Anträge eine Antragsstellung für die gewählten BGF-Maßnahmen zur Finanzierung bei den Kostenträgern gestellt werden. Hier besteht die Möglichkeit unter mehreren gesetzlichen Krankenkassen auszuwählen.
Maßnahmenumsetzung: In der Phase der Maßnahmenumsetzung erfolgt nach Qualifizierung der Mitarbeitenden durch die Kostenträger die einrichtungsinterne Umsetzung der BGF-Maßnahme. Dazu wird die entsprechende Maßnahme in die Prozesse des Qualitätsmanagements integriert. Das BGF-Tool unterstützt dabei durch einen modellunabhängigen BGF-Schnittstellenkatalog, der Anknüpfungspunkte zu den einrichtungsinternen Prozessen bereitstellt. Für die weitere Umsetzung und Verstetigung ist im Tool der „BGF-Fahrplan“ hinterlegt, mit dessen Hilfe Meilensteine zur Verstetigung in der Pflegeeinrichtung/ ambulanten Pflege festgelegt werden und so der Implementierungsprozess gesteuert werden kann.
Evaluation: In derPhase der Evaluation erfolgt die Maßnahmenüberprüfung als interne Qualitätssicherung entlang der festgelegten Meilensteine im „BGF-Fahrplan“ und anhand einer erneuten Mitarbeiterbefragung nach einem festgesetzten Zeitraum. Damit werden die Vorgaben der gesetzlichen Krankenkassen zur Förderung von BGF-Maßnahmen in einem gesamten Prozess umgesetzt.
Was sind die Voraussetzungen für die Nutzung des BGF-Tools „Gesunde Lebenswelt Pflege“?
Das BGF-Tool ist ein digitales Arbeitsinstrument, welches online bearbeitet wird. Die Nutzung des Tools ist anwenderfreundlich und kann ohne weitere EDV-Kenntnisse angewendet werden. Für den Prozess der Betrieblichen Gesundheitsförderung ist diese digitale Anwendung sinnvoll, da das Tool die gesamte Komplexität des Betrieblichen Gesundheitsförderungsprozesses umfasst und trotzdem einfach zu bedienen ist. Das Tool unterstützt das Management und die Beteiligten dabei, sich des Themas, mit Fokus auf die Gesundheit der Mitarbeitenden, in einer leicht zugänglichen Form anzunehmen.
Neugierig geworden, dann empfehle ich Ihnen das Online Seminar
"Einführung und Umsetzung von Betrieblicher Gesundheitsförderung (BGF) in die Lebenswelt Pflege" vom 24.-26.11.20
Das Seminar ist für alle Mitarbeitenden aus dem Tätigkeitsfeld ambulante und stationäre Pflege und Gesundheitsförderung offen. Besonders geeignet ist das Seminar für Qualitätsmanagementbeauftragte in der Pflege (QMB) und Kolleginnen und Kollegen mit dem Auftrag zur Durchführung betrieblicher Gesundheitsförderung in der ambulanten/ stationären Pflege.
Über diesen Link erhalten Sie weitere Informationen und können sich zur Veranstaltung anmelden:
Für weiterführende Fragen zum BGF – Tool steht Ihnen die BBI GmbH zur Verfügung
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Für Fragen rund um das Projekt Gesunde Mitarbeitende im DRK e.V. stehe ich Ihnen zur Verfügung.
Von Bianca Schrader und der BBI GmbH.