Bundeskontaktstelle

Федеральний контактний центр

Підтримка для людей з обмеженими властивостями та/або тих, що потребують догляду

 Федеральне міністерство праці та соціальних справ (BMAS) і Федеральне міністерство охорони здоров’я (BMG) створили новий контактний центр для біженців з обмеженими можливостями та/або тих, які потребують догляду. Відповідальність за реалізацію було покладено на партнера з відповідним досвідом і мережею потрібних контактів — Червоний Хрест у Німеччині.

EnglishRussian Deutsch

  • Mitrbeiterin des DRK streichelt alte Frau

  • Що таке Федеральний контактний центр? 

    Головне завдання Федерального контактного центру (BKS) — визначати потребу в підтримці біженців, що в’їжджають до країни, ще до їх прибуття, щоб допомогти знайти для них оптимальний заклад стаціонарного догляду або допомогти з інтеграцією. Окрім того, BKS надає за запитами інформацію щодо медичного забезпечення в Німеччині.

    Навіщо потрібен головний контактний центр?

    Федеральні землі та громади, які їх приймають, часто пізно дізнаються про прибуття біженців і їхні потреби в медичному забезпеченні. Це ускладнює планування, але планування необхідне для надання цим людям саме тієї допомоги, якої вони потребують. BKS підтримує обмін інформацією між усіма задіяними організаціями (наприклад, земельними координаційними центрами та транзитними пунктами).

  • Звертайтеся по електронною поштою

    • із запитами щодо розміщення в закладах стаціонарного догляду та/або надання допомоги з інтеграцією для біженців, які ще знаходяться в іншій країні;  
    • для отримання інформації про медичні послуги та пропозиції для біженців з особливими потребами. 
       

    Ел. пошта 

  • Зверніть увагу: наразі існує довгий час очікування на розміщення в стаціонарних установах. На жаль, Федеральний контактний центр не може гарантувати успішне влаштування.

Додаткова інформація та контактні дані

На жаль, ми не приймаємо запити щодо переміщених дітей і підлітків, а також біженців, які не потребують догляду та/або не мають обмежених можливостей, що прибувають з України або вже перебувають у Німеччині. Сподіваємося на розуміння і просимо ознайомитися з цією інформацією та звернутися за зазначеними контактними даними:  


Переміщені діти та підлітки без осіб, які мають право на догляд 


Спеціальні пропозиції щодо житла для сімей або груп 


Загальні консультаційні центри для біженців, що потребують / не потребують догляду та/або з обмеженими можливостями 


Додаткова інформація